Phân bổ ngân sách Ads theo mô hình Tofu-Mofu-Bofu đang trở thành chiến lược không thể thiếu cho các doanh nghiệp muốn tối ưu hóa hiệu quả quảng cáo. Theo dõi bài viết của jkmustang và tìm hiểu cách phân bổ ngân sách quảng cáo một cách khoa học, hiệu quả.
Phân bổ ngân sách Ads theo mô hình Tofu-Mofu-Bofu là gì?
Mô hình Tofu-Mofu-Bofu đại diện cho ba giai đoạn quan trọng trong marketing funnel, bao gồm Top of Funnel (nhận thức), Middle of Funnel (cân nhắc) và Bottom of Funnel (quyết định). Việc phân bổ ngân sách Ads theo từng giai đoạn này đòi hỏi sự hiểu biết sâu sắc về hành vi người tiêu dùng và mục tiêu kinh doanh cụ thể.
Giai đoạn Tofu tập trung vào việc tạo ra nhận thức về thương hiệu và sản phẩm, thường chiếm 40-50% tổng ngân sách marketing. Đây là giai đoạn đầu tư dài hạn nhằm xây dựng lòng tin và sự quen thuộc với khách hàng tiềm năng.
Các kênh quảng cáo phù hợp bao gồm display advertising, video marketing và content marketing trên các nền tảng xã hội. Jkmustang khuyến nghị doanh nghiệp nên đầu tư mạnh mẽ vào giai đoạn này, phân bổ ngân sách Ads phù hợp để tạo nền tảng vững chắc cho toàn bộ customer journey.
Mofu đóng vai trò cầu nối quan trọng, chiếm khoảng 30-35% ngân sách, tập trung vào việc nuôi dưỡng leads và cung cấp thông tin chi tiết để khách hàng đưa ra quyết định. Giai đoạn này sử dụng remarketing, email marketing và các chiến dịch targeted advertising để duy trì sự quan tâm.
Bofu là giai đoạn quyết định cuối cùng, thường được phân bổ 15-25% ngân sách, nhằm thúc đẩy hành động mua hàng cụ thể. Các chiến lược bao gồm search ads, promotion campaigns và direct response advertising với mục tiêu chuyển đổi cao.
Chi tiết cách phân bổ ngân sách Ads
Việc phân bổ ngân sách Ads hiệu quả đòi hỏi sự cân bằng giữa các mục tiêu ngắn hạn và dài hạn của doanh nghiệp. Mỗi giai đoạn trong funnel có những đặc điểm riêng biệt và yêu cầu các chiến lược đầu tư khác nhau.
Giai đoạn Tofu – Nhận thức
Giai đoạn nhận thức là nền tảng của toàn bộ chiến lược marketing, đòi hỏi sự đầu tư kiên trì và dài hạn để xây dựng thương hiệu mạnh mẽ. Tại giai đoạn này, khách hàng chưa có nhu cầu rõ ràng về sản phẩm hoặc dịch vụ, do đó việc tạo ra sự chú ý và nhận biết thương hiệu trở thành ưu tiên hàng đầu. Các doanh nghiệp thường phân bổ ngân sách Ads 40-50% cho giai đoạn này.
Cách phân bổ ngân sách Ads ở giai đoạn Mofu
Giai đoạn cân nhắc đòi hỏi sự tinh tế trong việc nurture leads và cung cấp thông tin chi tiết để hỗ trợ quá trình ra quyết định của khách hàng. Với 30-35% tổng ngân sách được phân bổ cho giai đoạn này, các doanh nghiệp cần tập trung vào việc xây dựng mối quan hệ tin cậy và cung cấp giá trị gia tăng thông qua nội dung chuyên sâu.
Remarketing campaigns trở thành công cụ quan trọng, giúp tái tiếp cận những người đã tương tác với thương hiệu trước đó nhưng chưa thực hiện hành động mua hàng. Phân bổ ngân sách Ads tại giai đoạn này cần được monitoring chặt chẽ để đảm bảo ROI tối ưu.
Giai đoạn Bofu – Quyết định
Giai đoạn quyết định là thời điểm then chốt khi khách hàng sẵn sàng thực hiện giao dịch, đòi hỏi các chiến lược quảng cáo có tính thúc đẩy cao và khả năng chuyển đổi trực tiếp. Với 15-25% ngân sách được phân bổ cho giai đoạn này, doanh nghiệp cần tập trung vào các kênh có ROI cao và khả năng tracking conversion chính xác.
Search engine marketing trở thành ưu tiên hàng đầu, đặc biệt là các từ khóa có intent mua hàng cao như “mua”, “giá”, “khuyến mãi” và các branded keywords. Việc phân bổ ngân sách Ads tại giai đoạn cuối này đòi hỏi sự chính xác cao để maximize conversion rate.
Xem thêm: Google Ads Search – Chiến Dịch Tối Ưu Hóa Ngân Sách
Tìm hiểu cách phân bổ ngân sách Ads hiệu quả cho từng giai đoạn
Việc đo lường và tối ưu hóa hiệu quả cho từng giai đoạn đòi hỏi sự hiểu biết sâu sắc về customer journey và các KPIs phù hợp. Mỗi giai đoạn có những mục tiêu và phương pháp đo lường riêng biệt, đòi hỏi các công cụ và chiến lược phân bổ ngân sách Ads khác nhau.
Tofu (Nhận thức) – Độ tiếp cận và thu hút khách hàng tiềm năng
Giai đoạn ToFu (Top of Funnel) là giai đoạn đầu tiên trong hành trình khách hàng, nơi mục tiêu chính là xây dựng nhận thức về thương hiệu hoặc sản phẩm. Để thu hút khách hàng tiềm năng, bạn cần tập trung vào các chiến lược quảng cáo giúp gia tăng độ tiếp cận và tạo sự chú ý.
Đây là giai đoạn bạn cần phân bổ một phần ngân sách Ads lớn nhất để chạy các chiến dịch quảng cáo trên các nền tảng có độ phủ rộng như Facebook, Google Display,… Các quảng cáo ở giai đoạn này thường tập trung vào việc giới thiệu sản phẩm, dịch vụ của bạn đến với đối tượng rộng lớn và chưa có ý định mua sắm ngay lập tức.
Khi phân bổ ngân sách cho ToFu, bạn sẽ muốn ưu tiên các quảng cáo có chi phí thấp nhưng vẫn đảm bảo được độ tiếp cận cao, ví dụ như chạy quảng cáo hình ảnh hoặc video ngắn, nhắm mục tiêu đối tượng rộng, không quá chuyên sâu.
Mofu – Giai đoạn đo lường độ quan tâm và tương tác
Giai đoạn cân nhắc đòi hỏi các metrics phức tạp hơn để đo lường mức độ quan tâm và khả năng chuyển đổi của leads, việc phân bổ ngân sách Ads cũng cần kỹ lưỡng. Lead quality scoring dựa trên behavioral data như page views, content downloads và email interactions giúp xác định prospects có potential cao.
Email marketing metrics bao gồm open rates, click-through rates và unsubscribe rates phản ánh hiệu quả của nurturing campaigns và chất lượng nội dung cung cấp. Việc phân bổ ngân sách Ads tại giai đoạn này cần dựa trên lead scoring để tối ưu hóa conversion potential.
Khi khách hàng đã biết đến thương hiệu của bạn, giai đoạn tiếp theo là MoFu (Middle of Funnel). Trong giai đoạn này, ngân sách quảng cáo sẽ được phân bổ để tập trung vào các chiến dịch tiếp cận những người đã thể hiện sự quan tâm ban đầu.
Các quảng cáo trong giai đoạn MoFu thường có tính tương tác cao hơn, như quảng cáo với lời kêu gọi hành động mạnh mẽ hơn (ví dụ: đăng ký nhận bản tin, tham gia cuộc thi, hoặc tải ứng dụng). Bạn cần phân bổ ngân sách sao cho hợp lý để đo lường các chỉ số như lượt tương tác, lượt click,…
Bofu – Đo lường tỷ lệ mua hàng và ROI
BoFu (Bottom of Funnel) là giai đoạn cuối cùng trong phễu bán hàng, nơi mục tiêu là thúc đẩy hành động mua hàng và tối đa hóa ROI. Đây là giai đoạn bạn cần phân bổ ngân sách Ads vào các chiến dịch chuyển đổi, tập trung vào việc tiếp cận những khách hàng đã có sự quan tâm lớn và sẵn sàng đưa ra quyết định mua sắm.
Giai đoạn BoFu sẽ nhắm mục tiêu chính xác vào đối tượng đã tương tác với các chiến dịch ở giai đoạn ToFu và MoFu, chẳng hạn như những người đã truy cập trang sản phẩm hoặc thực hiện các hành động như thêm sản phẩm vào giỏ hàng.
Các chiến dịch quảng cáo này có thể bao gồm các ưu đãi đặc biệt, giảm giá, hoặc thông báo về các chương trình khuyến mãi, nhắm đến những khách hàng có xu hướng mua sắm cao nhất. Ngân sách quảng cáo sẽ được phân bổ vào các kênh có thể đo lường hiệu quả như Google Search Ads,…
Kết luận
Phân bổ ngân sách Ads theo mô hình Tofu-Mofu-Bofu đòi hỏi sự cân bằng tinh tế giữa các mục tiêu ngắn hạn và dài hạn của doanh nghiệp. Hy vọng rằng nội dung của jkmustang đem lại thông tin hữu ích, đừng quên theo dõi những bài viết về kiến thức marketing khác tại website nhé!
